Una de las limitaciones para estar bien informado, consiste en el acuerdo de lo que decimos con los hechos, es decir: en la veracidad y autenticidad con que comunicamos las cosas. Esto es muy difícil de conseguir en la práctica, pero no es algo imposible; por lo que siempre hay que tratar de conseguirlo.

Lo lograremos en cuanto más nos acerquemos a los hechos, a la verdad y a la autenticidad.   la persona confiará en lo que tratamos de comunicar. Las razones varían mucho.

Sólo mencionaremos las más relevantes:

• Falta de competencia y de ciencia en el observador;
• Ausencia de los datos esenciales y necesarios para dar una versión completa de los hechos;
• Influencia de las antipatías y simpatías de los informadores,
• Influencia de los prejuicios o de la mentalidad de los informadores.
• Necesidad de ofrecer lo antes posible una información de urgencia, que el público pide;
• Existencia simultánea de distintas versiones de los mismos hechos;

Por estas razones, la objetividad informativa es algo que casi nunca se da de forma completa, y hace necesario acudir a varias fuentes.

Para entender le información de un modo objetivo se requiere:

1. Que haya sido hecha con honestidad por el informador;
2. Que el sujeto receptor tenga espíritu crítico; y valore la información con lo que ya sabe del tema o hecho;
3. Es importante que el sujeto receptor conozca las posibles desviaciones o manipulaciones de la información.

En una sociedad grande y compleja –como en la que vivimos- son multitud los medios de información, y se distinguen claramente entre ellos por el grado de objetividad y/o de tendenciosidad.

Lo que es esencial para que haya auténtica comunicación es: información de los hechos y veracidad de los mismos.